Điều khoản sử dụng

“Dịch vụ” là gì?

“Dịch vụ” bao gồm toàn bộ nội dung giải trí số & tính năng liên quan do KUBET cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Trò chơi điện tử, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số
• Đăng ký & đăng nhập thành viên, giao diện cá nhân hóa, tham gia ưu đãi
• Sử dụng ứng dụng di động, nền tảng web và thiết bị tương thích
• Dịch vụ khách hàng, mục hỏi đáp (FAQ), tương tác cộng đồng

Điều khoản này áp dụng cho mọi người truy cập hoặc đăng ký tài khoản, dù đã hay chưa kích hoạt tài khoản.

Điều kiện chấp thuận của người dùng

Trước khi sử dụng nền tảng, bạn cần đọc kỹ và đồng ý rằng:

1. Hoàn toàn chấp nhận nội dung trong “Điều khoản sử dụng”, “Chính sách bảo mật” và các thông báo chính thức
2. Không thực hiện hành vi phá hoại hệ thống, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi của người khác
3. Trên 18 tuổi và đủ năng lực pháp lý để chịu trách nhiệm về mọi rủi ro liên quan

Nếu không đồng ý bất kỳ điều kiện nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay.

Giới hạn độ tuổi & nghĩa vụ pháp lý

Người sử dụng phải từ 18 tuổi trở lên và tuân thủ luật pháp tại nơi cư trú. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính khi cần.

Bảo mật & nghĩa vụ tài khoản

Bạn phải bảo mật thông tin đăng nhập, tránh tiết lộ hoặc để bị chiếm đoạt tài khoản. Nếu phát hiện bất thường, hãy liên hệ ngay CSKH.

Hạng mục	Chi tiết
Giới hạn tuổi	Từ 18 tuổi, không thuộc khu vực cấm (ví dụ: Trung Quốc đại lục, Mỹ…).
Bảo mật tài khoản	Người dùng phải tự bảo vệ thông tin đăng nhập, ngăn truy cập trái phép.
Tính chính xác dữ liệu	Mọi thông tin cung cấp phải chính xác và cập nhật.

Danh mục dịch vụ chính

• Cung cấp trò chơi điện tử và casino trực tuyến được cấp phép
• Hỗ trợ nạp, rút, hoàn thưởng và tham gia các chương trình ưu đãi
• Tương thích đa nền tảng: PC, iOS, Android

Hỗ trợ & tính năng nền tảng

Nền tảng có CSKH trực tuyến, hệ thống phản hồi tự động, sao lưu dữ liệu, tra cứu giao dịch và hệ thống cấp độ thành viên, đảm bảo trải nghiệm ổn định và mượt mà.

Những hành vi bị cấm

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc công cụ can thiệp kết quả
• Đăng ký tài khoản giả, trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận tiền thưởng
• Phát tán mã độc, virus hoặc liên kết gây hại

Quy định cộng đồng

• Cấm phát ngôn kỳ thị, thù ghét hoặc nội dung khiêu dâm trong kênh chat
• Cấm xúc phạm, quấy rối người quản lý hoặc thành viên khác

Quy trình xử lý

Biện pháp xử lý tùy mức độ vi phạm:

• Cảnh báo lần đầu (thông báo hệ thống hoặc email)
• Giới hạn tính năng hoặc tạm khóa tài khoản
• Khóa vĩnh viễn & chấm dứt mọi giao dịch

Cơ chế khiếu nại & khôi phục

Nếu cho rằng bị xử lý nhầm, bạn có thể gửi khiếu nại qua CSKH. Chúng tôi sẽ phản hồi trong 3 ngày làm việc.

Ngừng dịch vụ & sự kiện bất khả kháng

Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì ổn định hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm cho gián đoạn do sự cố mạng, thiên tai, mất điện hoặc nguyên nhân bất khả kháng.

Rủi ro từ dịch vụ bên thứ ba

Nếu bạn truy cập website hoặc dịch vụ thanh toán của bên thứ ba, hãy tự đánh giá rủi ro. KUBET không chịu trách nhiệm cho tranh chấp phát sinh từ các dịch vụ đó.